Έργα / Εγκατάσταση VoIP τηλεφωνικού κέντρου σε ποτοποιία στη Χίο

Το έργο περιελάμβανε μελέτη και παραμετροποίηση VoIP τηλεφωνικού κέντρου (τεχνολογίας Asterisk) και δικτύου, σε ποτοποιία στη Χίο.

Δεδομένου της δύσκολης πρόσβασης στο νησί αλλά και να για μειωθεί το συνολικό κόστος της υλοποίησης, προτιμήθηκε να γίνει η βασική παραμετροποίηση του εξοπλισμού στα γραφεία μας και τα οι τελικές ρυθμίσεις μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης. Η εγκατάσταση του εξοπλισμού έγινε από τον πελάτη κατόπιν καθοδήγησης από μέρους μας.

Το VoIP τηλεφωνικό κέντρο που χρησιμοποιήθηκε βασίζεται στο λογισμικό Asterisk, το οποίο εγκαταστάθηκε σε ένα μηχάνημα της Dell. Ως κάρτα ISDN χρησιμοποιήθηκε υλοποίηση της Digium. Οι τηλεφωνικές συσκευές είναι της Linksys.

Το κέντρο υποστηρίζει 4 ISDN BRI  και έχει 9 εσωτερικά τεχνολογίας VoIP (εκ των οποίων τα 3 είναι ασύρματα με αναμεταδότες) και 8 εσωτερικά αναλογικού τύπου. Επίσης, εγκαταστάθηκε ένα FCT με 2 πόρτες, το οποίο μας επιτρέπει να βγάζουμε κλήσεις σε δύο παρόχους κινητής τηλεφωνίας. Με αυτό τον τρόπο μειώνουμε το κόστος κλήσεων προς κινητά.

Επιπλέον, εγκαταστάθηκαν και διασυνδέθηκαν με το VoIP τηλεφωνικό κέντρο, δύο θυροτηλέφωνα Helios της εταιρείας 2N, για τον έλεγχο συνολικά τριών θυρών του κτιρίου μέσω του τηλεφωνικού κέντρου.

Τέλος, πραγματοποιήθηκε εγκατάσταση router (Mikrotik RouterOS) και switch για την εσωτερική δρομολόγηση του δικτύου υπολογιστών και τηλεφώνων του πελάτη (ρυθμίσεις για firewall, access control, qos και vpn).